3) كيف تضمن “وصول” جودة السيارات وأمان العملاء؟

في متجر وصول، نعتبر الجودة والأمان أهم عناصر الخدمة، لأن العميل يستحق سيارة نظيفة، آمنة، ومجهزة بشكل كامل قبل الاستلام.
عشان كده بنطبق معايير صارمة تضمن أعلى مستوى من الخدمة في كل عملية تأجير.

1. فحص شامل قبل كل عملية تسليم

كل سيارة تمر بـ:

• فحص للمحرك

• فحص للفرامل

• معاينة الإطارات

• التأكد من السوائل والزيوت

• اختبار الإضاءة والكهرباء

• تشغيل كامل للتكييف والأنظمة الداخلية

بهذا نضمن أن السيارة جاهزة بنسبة 100%.

2. تنظيف وتعقيم كامل

نحرص على تقديم السيارة بشكل ممتاز:

• تنظيف داخلي وخارجي

• تعقيم المقاعد والمقابض

• إزالة الروائح

• تجهيز السيارة لاستقبال العميل مباشرة

3. أسطول متنوع يلائم كل الاحتياجات

نقدم 4 فئات تخدم مختلف العملاء:

• السيارات الكبيرة

• السيارات الفارهة

• السيارات الصغيرة

• السيارات العائلية

وهذا يمنح العميل حرية اختيار السيارة المثالية للغرض المطلوب.

4. صيانة دورية على مدار الشهر

كل سيارة تمر بجدول صيانة ثابت:

• تغيير زيت

• مراجعة ميكانيكية

• فحص كهرباء

• تحديث الأنظمة الإلكترونية

الهدف: ضمان أعلى مستوى أداء.

5. دعم فني واستجابة سريعة

لو واجه العميل أي مشكلة أثناء الاستخدام:

• فريق مختص جاهز 24/7

• حلول سريعة

• تبديل سيارة عند الحاجة

• متابعة مستمرة لحين انتهاء فترة الإيجار

6. التزام صارم بالمواعيد

وقت الاستلام والتسليم مهم جدًا للعميل، لذلك نضمن:

• وصول السيارة في الموعد

• إنهاء الإجراءات بسرعة

• عدم أي تأخير يؤثر على خطط العميل